Preguntas Frecuentes

Daily Break ofrece máquinas expendedoras de café premium, AI Smart Coolers, difusores de aroma, aceites de fragancia y gabinetes de estación de café para empresas en todo Estados Unidos.

Daily Break tiene su sede en Nueva Jersey y atiende a clientes en todo Estados Unidos.

No. Trabajamos tanto con empresas como con clientes particulares.

Sí. Contáctenos a través de nuestro sitio web o chat en vivo para recibir una cotización personalizada.

Daily Break ofrece una Máquina Expendedora de Café Comercial, máquinas AI Smart Cooler (un modelo de una puerta de 150 galones y un modelo de dos puertas de 264 galones), un Gabinete Premium para Kiosco de Vending (también utilizado como Gabinete para Kiosco de Café de Autoservicio), un Difusor de Aroma Inteligente Inalámbrico, y Aceites de Fragancia de Café Premium.

Sí. Todos los productos de Daily Break incluyen una Garantía Limitada de 1 Año.

Nuestros AI Smart Coolers y el Difusor de Aroma Inteligente Inalámbrico cuentan con certificación CE y cumplen con la normativa FCC. Consulte la página de cada producto para conocer los detalles de certificación actuales.

La máquina admite más de 50 recetas de bebidas personalizables, según los ingredientes seleccionados por el propietario. El menú real depende de los granos de café, mezclas en polvo y siropes que el propietario elija cargar.

Sí. Prepara bebidas calientes, bebidas frías y bebidas con hielo.

Las máquinas de Daily Break están diseñadas principalmente para sistemas de pago sin efectivo modernos.

Las soluciones de pago compatibles incluyen Nayax, PAX y otros terminales de pago sin efectivo compatibles.

Sí. Las recetas de bebidas, los precios y la configuración de la máquina se pueden personalizar.

Sí. Los clientes pueden usar los granos de café e ingredientes de su preferencia.

Consulte la página específica del producto o contáctenos para conocer los requisitos de instalación.

Sí. Brindamos orientación remota para la instalación y soporte técnico.

La Máquina Expendedora de Café cuenta con una pantalla táctil interactiva 4K de 43 pulgadas.

La máquina utiliza cuatro botellas de agua de 18 litros (5 galones), con una capacidad total de hasta 72 litros (19 galones).

Sí. La máquina incluye un suministro inicial de 1.000 vasos de papel y 1.000 tapas correspondientes, y puede almacenar aproximadamente 200 vasos y 200 tapas en su interior para uso continuo.

La Máquina Expendedora de Café admite conexiones Wi-Fi, LAN/Ethernet y 4G.

Configuración estándar: 110–120V / 60Hz. La opción de 220–240V está disponible bajo solicitud. Se requiere un circuito eléctrico dedicado. Consumo: aproximadamente 100–550W en reposo, aproximadamente 3.500W durante preparación, con pico breve de hasta aproximadamente 4.000W durante 5–10 segundos. Incluye esterilización UV y conductos de grado alimenticio.

Sí. Toda la pantalla táctil de 43" es totalmente personalizable con tu marca: tu logotipo, colores de marca, pantalla de bienvenida, diseño del menú, fotos de bebidas, videos y promociones. Ofrecemos soporte técnico e instrucciones paso a paso, sin necesidad de conocimientos técnicos.

Sí. La pantalla funciona también como plataforma publicitaria en el punto de venta. Puedes subir tus propias imágenes y videos promocionales y lanzar campañas de temporada y ofertas especiales, actualizables de forma remota en cualquier momento.

Sí. Puedes subir el logotipo de tu empresa y aplicar tus colores de marca a la pantalla de bienvenida y a la interfaz.

Sí. Puedes subir y reproducir tus propios videos en la pantalla, incluidos videos de marca, promociones y contenido de temporada.

Sí. Las fotos de bebidas del menú pueden reemplazarse por tus propias imágenes para adaptarse a tu marca y oferta.

Sí. El menú es totalmente editable: añade nuevas recetas, elimina bebidas, reordena elementos y crea tus propias bebidas exclusivas. Los cambios pueden enviarse de forma remota.

La pantalla tiene tres zonas independientes que se configuran por separado: la zona superior para el logotipo y la marca, la zona central para el menú y los pedidos, y la zona inferior para publicidad, videos y promociones.

Sí. A través de la gestión en la nube puedes actualizar recetas y precios, cambiar fotos de bebidas, subir publicidad, renovar el menú, seguir las ventas y supervisar el estado de la máquina desde cualquier lugar.

Sí. Un fabricador de hielo integrado produce hielo fresco de forma continua, por lo que no se necesita equipo adicional para servir café helado, cold brew, frappés, batidos, batidos de proteína y limonadas.

Sí. Con una mezcla de proteína cargada en uno de los recipientes de ingredientes, la máquina prepara batidos de proteína y café con proteína, muy populares en gimnasios y oficinas.

Sí. Con el fabricador de hielo y una mezcla de limonada, la máquina sirve limonadas frías, incluidas variantes de fresa y arándano.

Sí. Con polvo de matcha en uno de los recipientes, la máquina prepara bebidas de matcha calientes y frías, como el matcha latte.

Sí. Hay tres estaciones de sirope (por ejemplo vainilla, caramelo y arándano) y los sabores pueden cambiarse por cualquier otro, lo que facilita renovar el menú o lanzar ofertas de temporada.

Sí. La máquina tiene seis recipientes de ingredientes independientes y el operador decide qué poner en cada uno, por lo que la misma máquina puede configurarse de forma muy distinta según la ubicación.

Cualquier ingrediente en polvo, por ejemplo leche en polvo, chocolate, vainilla, matcha, mezclas de proteína, bases para batidos, tés en polvo, mezclas de limonada y mezclas de temporada. Tú eliges la combinación que se ajuste a tu ubicación.

Sí. Como las recetas, los siropes, los ingredientes y el contenido de la pantalla son editables, puedes crear menús de temporada y bebidas exclusivas y actualizarlos de forma remota cuando quieras.

No. La máquina es totalmente autónoma y funciona por sí sola. La Side Station es un accesorio opcional que añade almacenamiento para siropes, vasos, tapas, pajitas y consumibles y da al conjunto un aspecto más premium de estación de café.

En cualquier lugar con mucho tránsito y una toma de corriente estándar: oficinas, aeropuertos, hoteles, hospitales, universidades, gimnasios, comunidades residenciales, centros de negocios, centros comerciales y zonas de espera. Está diseñada para uso en interiores.

El mantenimiento diario es mínimo gracias a la gran capacidad de ingredientes, vasos y agua, lo que significa recargas poco frecuentes. Los ingredientes se cargan con facilidad, la limpieza es sencilla y se accede rápidamente a los componentes principales.

Sí. La pantalla de 43" es tanto un menú como una plataforma publicitaria, por lo que la máquina puede generar ingresos entre ventas de bebidas. Puedes vender tiempo publicitario a negocios locales, promocionar marcas y fabricantes, lanzar campañas de temporada de pago, hacer venta cruzada de productos cercanos o promover tu propia marca y ofertas.

Sí. Si la máquina está instalada en un centro de negocios, centro comercial, universidad, hotel o aeropuerto, puedes vender tiempo publicitario en la pantalla a inquilinos y anunciantes locales como restaurantes, gimnasios, clínicas, bancos, inmobiliarias o reparto de comida.

Sí. La zona inferior de la pantalla reproduce tanto imágenes como video (MP4, MOV, AVI), lo que llama más la atención que los banners estáticos y aumenta la interacción.

Sí. Desde un único panel en la nube puedes gestionar una máquina o cientos. Configura una máquina una vez y luego clona sus recetas, imágenes de bebidas, diseños, precios, anuncios y ajustes a toda tu flota en pocos clics.

La máquina enjuaga automáticamente todos los tubos de bebidas con agua según un horario que definas o inicies de forma remota, y tiene un contenedor de posos y una bandeja de drenaje. Los vasos y tapas se guardan en un almacenamiento cerrado e higiénico. Nota: los mezcladores se limpian manualmente y no son autolimpiables.

La telemetría (ventas en tiempo real, estado de la máquina, seguimiento de inventario, diagnóstico remoto y actualizaciones de software por 4G LTE / Wi-Fi) es gratis el primer año, luego 30 USD por máquina al año. El precio está sujeto a cambios.

La máquina es compatible con MDB y funciona con una amplia gama de terminales como PAX y NAYAX. El terminal es opcional y no está incluido. Se aceptan Visa, Mastercard, American Express, Discover, Apple Pay, Google Pay y contactless.

La máquina de pie mide 28.7 × 28.7 × 77.2 in (730 × 730 × 1960 mm) y pesa unos 529 lb (240 kg). Es para uso en interiores y cumple con ETL, FCC y materiales según FDA.

Sí. La interfaz de la pantalla táctil puede mostrarse en cualquier idioma, por lo que la misma máquina sirve para públicos internacionales en oficinas, hoteles, universidades y aeropuertos.

El cliente abre la puerta del enfriador, toma los productos y la cierra: el sistema de IA identifica automáticamente los artículos comprados y procesa el pago.

Sí. Los niveles de inventario se pueden monitorear de forma remota.

Sí. La información de productos y los precios se pueden gestionar de forma remota.

No. El sistema está diseñado para funcionar en modo de autoservicio.

Sí. Los operadores pueden monitorear de forma remota el inventario, las ventas y el estado de la máquina.

El AI Smart Cooler 570L (una puerta) tiene una capacidad de 150 galones (570 litros) y admite hasta 720 latas estándar de bebidas.

El AI Smart Cooler 1000L (dos puertas) tiene una capacidad de 264 galones (1000 litros) y admite hasta 1.400 latas estándar de bebidas.

Ambos modelos de AI Smart Cooler utilizan refrigeración por compresor con un rango de temperatura ajustable de 39.2°F a 50°F (4°C a 10°C).

Sí. Los costos mensuales estimados incluyen una tarifa de la Plataforma de Gestión en la Nube (alrededor de $15/mes), reconocimiento por IA (alrededor de $0.05 por transacción), servicio de tarjeta SIM (alrededor de $10/mes) y comisiones de procesamiento de pagos (alrededor del 5.95% por transacción más una tarifa de cuenta de $10/mes).

Cada AI Smart Cooler incluye un terminal de pago PAX IM30 que acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Apple Pay, Google Pay, pagos sin contacto NFC, Tap-to-Pay y pagos por código QR.

Un difusor de aire frío dispersa la fragancia sin calor ni agua, lo que ayuda a mantener la calidad y la cobertura del aroma.

Los aceites de fragancia se venden por separado, salvo que se indique lo contrario en la página del producto.

En oficinas, hoteles, tiendas, showrooms, salas de espera, centros de fitness y otros espacios comerciales.

El difusor cubre hasta 1,000 pies cuadrados (93 metros cuadrados).

El difusor tiene una capacidad de 120 ml (4.06 fl oz) de fragancia y puede funcionar hasta 30 horas.

El difusor funciona con un nivel de ruido de 35 decibelios o menos, lo que lo hace adecuado para espacios silenciosos como oficinas y áreas de recepción.

Sí. El Difusor de Aroma Inteligente Inalámbrico incluye un control remoto.

El Gabinete Premium para Kiosco de Vending (también utilizado como Gabinete para Kiosco de Café de Autoservicio) proporciona almacenamiento y una zona de presentación premium para máquinas de café, vasos, siropes, suministros y accesorios.

Sí. El gabinete está disponible tanto por separado como como parte de una configuración completa.

Las especificaciones del gabinete varían según el modelo. Consulte la descripción del producto para más detalles.

El Gabinete Premium para Kiosco de Vending mide 77.2 in (196 cm) de alto, 13.8 in (35 cm) de ancho y 20.5 in (52 cm) de profundidad.

Sí. El Gabinete Premium para Kiosco de Vending cuenta con Compatibilidad Universal con Máquinas de Vending y está diseñado para usarse junto a la mayoría de las máquinas expendedoras comerciales de café, snacks y bebidas, AI Smart Coolers, micro markets y kioscos de autoservicio.

Sí.

Los productos «Comprar Ahora» normalmente se envían dentro de 3–14 días hábiles. Las preventas generalmente requieren aproximadamente 2–3 meses.

Los productos «Comprar Ahora» están disponibles del inventario existente. Los productos en «Preventa» se reservan antes de su llegada y suelen tener plazos de entrega más largos.

Sí. Se pueden adquirir varios productos dentro de un mismo pedido.

Contáctenos para conocer los precios por volumen y oportunidades de pedidos al por mayor.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito a través de Stripe, así como PayPal.

Actualmente realizamos envíos dentro de Estados Unidos. Contáctenos para conocer la disponibilidad y los precios actuales de los pedidos internacionales.

El costo de envío se calcula al finalizar la compra según su dirección de entrega y el producto seleccionado. Consulte nuestra Política de Envío para más detalles.

Inspeccione su envío al momento de la entrega y reporte cualquier daño visible, junto con fotos del producto y el embalaje, dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido. Consulte nuestra Política de Envío y Política de Reembolso para más detalles.

Los artículos en Preventa son de venta final una vez que comienza la producción, excepto en caso de un defecto de fabricación confirmado. Consulte nuestra Política de Reembolso para más detalles.

Sí. Brindamos orientación y soporte remoto para nuestros equipos.

Sí, cuando corresponda.

La información sobre la garantía se indica en la página de cada producto.

Puede contactarnos a través del chat del sitio web, el formulario de contacto, el correo electrónico o el número de teléfono que figuran en el sitio web.

Contacte a nuestro equipo de soporte con una descripción del problema y, si es posible, fotos o un video corto. Realizamos diagnósticos remotos y le indicaremos los siguientes pasos, incluyendo reparación, envío de piezas de repuesto o, si es necesario, una Autorización de Devolución.

Brindamos orientación remota para la instalación y soporte técnico para todos los equipos. Contáctenos para conocer la disponibilidad actual de servicios de instalación in situ en su área.

Nuestra Política de Envío y Política de Reembolsos y Devoluciones están disponibles en el pie de página de cada página de dailybreakstore.com.

Sí. Daily Break ofrece soporte por chat en el sitio web.

Sí. Nuestro equipo puede ayudarle con precios y recomendaciones de productos a través del chat en vivo.

Nuestro chat en vivo admite inglés, ruso y español. Los mensajes en otros idiomas también serán atendidos por nuestro equipo.